...ตระหนักถึงคุณค่าของการสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าและ เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามนโยบายคุณภาพ...
บริษัท น่ำเฮงศิลา จำกัด มีความมุ่งมั่นที่จะเข้ามามีบทบาทมากยิ่งขึ้นในการพัฒนาเศรษฐกิจของชาติ ด้วยการส่งเสริมกินกรรมการจัดการระบบบริหารคุณภาพมาโดยตลอด เพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ เพื่อสนองตอบความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้าตลอดไป และด้วยนโยบายคุณภาพของบริษัทฯ "สินค้าได้มาตรฐาน พัฒนางานเป็นระบบ" ซึ่งเน้นในการจัดการระบบบริหารคุณภาพอย่างมีเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนหลังจากบริษัทฯ ได้นำระบบการจัดการ ISO 9001:2015 มาใช้เป็นแนวทางในการดำเนินงานแล้ว ในที่สุดบริษัทฯ ก็ได้รับการรับรองระบบบริหารคุณภาพมาตรฐาน ISO 9001:2015 นับเป็นโรงโม่หินที่ได้รับการรับรอง ISO 9001:2015 ซึ่งเป็นความสำเร็จที่ยืนยันได้ว่า บริษัท ฯ มุ่งมั่นที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาประเทศ และการได้มาซึ่งใบรับรองระบบบริหารคุณภาพดังกล่าว ผู้บริหารพร้อมด้วยพนักงานทุกคนของบริษัทฯ ได้ร่วมมือ ร่วมแรง และร่วมใจกันปรับปรุงระบบประสานงานภายในและภายนอกองค์กรตลอดจนการฝึกอบรมการสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพกับพนักงานทุกคน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการผลิตให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่ดีมีคุณภาพและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า
นโยบายคุณภาพ
1.ผู้บริหารและพนักงานทุกคนมีความเข้าใจและตระหนักถึงการมีส่วนร่วมในระบบคุณภาพและประสิทธิภาพความปลอดภัยในการทำงาน เพื่อสนับสนุนนโยบายคุณภาพ และความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า
2.ผลิตสินค้าตรงตามความต้องการของลูกค้าและได้มาตรฐาน
3.มีการกำหนด KPIs ของฝ่ายงานและต้องทบทวนปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามกำหนด
วัตถุประสงค์คุณภาพปี 2562 (ISO 9001:2015)
1.เพื่อรักษาระดับคุณภาพตามมาตรฐาน ASTM C33
2.เพื่อให้บริการทั้งก่อนขายและหลังการขาย ตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าในราคายุติธรรม
3.เพื่อให้ระบบบริหารคุณภาพมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง สัมฤทธิ์ผลทั้งประสิทธิภาพ และความปลอดภัยในการทำงาน ตามมาตรฐานสากล
4.เพื่อให้เกิดความร่วมมือ ร่วมใจของพนักงานทุกคน ทุกฝ่ายในบริษัทฯ ให้มีส่วนร่วมในการทำระบบบริหารคุณภาพ
